Diagnostic de pointe pour les marques, les personnalités et les politiciens | Moteurs de satisfaction | Surveillance et analyse des médias | Stratégie de réputation | Étiquette | Image personnelle | Construction / réparation de la réputation | Surveillance des menaces de réputation

Calendriers cross-média | Plans de réponse et réaction des médias | Planification préventive de reprise après incident | Plans d’urgence en cas de revers | Capsules de contention de crise | encadrement

Concept architectural « choix possible des cibles » | Méthodologie de l’économie comportementale | Psychologie cognitive et sociale | Plans de décisions microéconomiques | Propositions déontologiques sur des points de déclenchement comportementaux et sociologiques efficaces et rentables

Surveillance des interactions | Gestion des promotions multiplateformes | Créer, pereniser et développer la communauté | Stratégie de médias sociaux | Humanisation des marques | Modération et mise en application des normes de service aux clients